auch wenn dieser Mann eine schlimme Ausnahme ist: Die Struktur der Agentur ist immer noch autoritär:
Weit entfernt von Demokratie, Anerkennung und echter Mitwirkung, auch (oder gerade weil) die „zu Verwaltenden“ nun „Kunden“ genannt werden.

http://home.arcor.de/sindai/LhamyArbeitsamt.html

berlin 67
http://blog.rbb-online.de/roller/abendschaublog/entry/die_revolution_auf_dem_alexanderplatz